นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ wm96

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ wm96 จัดให้บนแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ที่ https://wm96.cam รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของ wm96

นโยบายนี้อธิบายถึงแนวทางปฏิบัติของ wm96 เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งเป็นสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเรา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความโปร่งใสและความไว้วางใจระหว่าง wm96 กับสมาชิกทุกท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หาดใหญ่ หรือจังหวัดอื่นใดก็ตาม โดย wm96 ดำเนินการเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

wm96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายประเภท ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ดังนี้:

wm96 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลทางการแพทย์หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ

wm96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก — เพื่อสร้างบัญชีและยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วน รวมถึงการตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการและประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนบัญชี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

wm96 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ wm96 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต — เพื่อรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ผู้สืบทอดกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล wm96 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด

wm96 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม

คุกกี้ที่ wm96 ใช้งานแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และธีมที่เลือกใช้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลแบบรวม (Aggregate) เพื่อวิเคราะห์การใช้งานโดยรวมของแพลตฟอร์ม

wm96 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกช่องทาง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) สำหรับเจ้าหน้าที่ภายใน
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงระบบเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การทดสอบความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ
• การจัดฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่ wm96 ทุกคน

wm96 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีสถานะใช้งาน และยังคงเก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• เอกสาร KYC — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบทิ้งอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
• ข้อมูล Log และการใช้งาน — เก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่มีการสืบสวนหรือข้อพิพาทที่ต้องใช้ข้อมูลนั้น
• ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่มีการส ื่อสาร เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wm96 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง wm96 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ wm96 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

โปรดทราบว่าการใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น wm96 อาจไม่สามารถลบข้อมูลได้ทันทีหากยังมีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้พร้อมเหตุผลประกอบ

เนื่องจาก wm96 อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่น ๆ ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย

wm96 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการทุกรายที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย

wm96 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ wm96 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ wm96 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยด่วน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

wm96 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอน รวมถึงการตรวจสอบเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด

wm96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ wm96 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแจ้งเตือนผ่าน LINE wm96official ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ wm96 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด วันที่ระบุด้านบนในส่วน "อัปเดตล่าสุด" จะระบุวันที่ของนโยบายฉบับปัจจุบันเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wm96 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE: wm96official — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: @wm96support — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

wm96 จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการขยายระยะเวลาดังกล่าวพร้อมเหตุผล